La Fiat 500 a été claséée première de sa classe dans l'enquête "Vehicle Owner Satisfaction Study" réalisée en Allemagne par JD Power.
La Fiat 500 pointe en première place dans une étude de satisfaction menée par le bureau d’expertise américain JD Power and Associates. Chaque année, cet organisme de référence sonde les automobilistes allemands au sujet des qualités de leur voiture. Un rapport très attendu et un indicateur de grande valeur pour les professionnels du secteur automobile.
Le travail d’analyse de cette étude porte sur 67 critères répartis en quatre catégories cotées selon un coefficient bien précis. "Appeal" (performance, design, confort, fonctionnalité) compte pour 32 % du score total, "Quality" et "Reliability" (fiabilité) sont deux notions proches pondérées ensemble à 26 %, "Running Costs" (essence, assurance, entretien et réparation) s’élève à 22 %. Enfin, la satisfaction globale de la marque et de son réseau représente 20 %.
D’une valeur avérée, cette étude porte sur un échantillon de pas moins de 17 158 automobilistes allemands, propriétaires de leur voiture depuis au moins deux ans et ayant accompli un kilométrage moyen de 38 700 kilomètres. L’enquête se base uniquement sur des automobiles appartenant à neuf catégories – de Minicar à SUV – et comporte un minimum de 50 questions.
Avec un score total de 81,8 %, la Fiat 500 s’impose au sommet de la catégorie des minicar. L’excellente prestation de la 500 résulte de ses qualités marquantes dans les principaux critères - en particulier pour son agrément et l’accueil des occupants mais aussi le design unique et la qualité de sa carrosserie – exprimées par des notes maximales à trois reprises. Les automobilistes allemands ont bien sûr vanté ses frais de fonctionnement réduits.
Album Photo /// Fiat 500 Hatchback 2007
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Album Photo /// Fiat 500C 2009
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Source & crédit photo: Fiat
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